你有曾因爲溝通不善而感到挫敗？
或是面對種種不同的錯失，令你內疚，遺憾，和懊惱 ?
你有曾覺得生活令你感到喘不過氣，冒起放棄的念頭呢？
或是因為痛失依附摯親和所愛，而感到孤單，寂寞和苦困 ?
身處人生不同的階段裏, 我們有時不期然會感到困惑、焦慮和挫敗，擁有負面情緒是很正常的。
可是，面對繁忙生活，每天營營役役，我們或會壓抑內化這些負向情緒，意圖以工作，娛樂，或依附煙酒物質, 讓自己暫且忘卻煩惱，然而那些未完全疏理的情緒，仍舊纏繞不休，久而久之，形成不少身體和情緒徵狀，帶來揮之不去的負向念頭，影響我們身心靈健康，破壞與伴侶親人及整體人際關係的和諧平衡 。
當這些負面情緒泛濫，不受控制之時，我們必須要儘快尋求專業協助，以解厄困。
跟一個專業的心理輔導員傾訴，可以為你帶來舒緩身心的釋放。
在私隱受保障及安全的輔導過程裡，你能透過敞開心扉的剖白，對自己和對問題有更深入的洞悉。
導也能幫助你弄清自己生活裏不同層面的目標。
輔導對每一個人都有不一樣的作用和意義，就如人與人之間的化學作用一樣。
在處理負面情緒的路途上你並不孤單，輔導員會伴你同行，一起面對艱難時刻，共同拆解困惑和憂慮。不要輕視或為自己的感受而感到羞愧，你所面對的問題就如你感受到的一樣重要。不要妄顧自己的身心靈健康，若身心靈受困擾，要尋求適當的幫助。
心理輔導是把內心的困擾、長期和正在面對的問題與一個專業認可的心理輔導員以傾談形式傾訴和討論。心理輔導以各種心理學理論為治療取向和方針，為情緒和內心受困擾的人提供心理治療。
一個專業的輔導員會用心聆聽服務使用者的傾訴，不否定他們的感受和想法，明白他們的困擾，從而協助他們接觸心靈深處，増進自我認識，自主自在地面向人生不同階段的困難和挑戰。
心理輔導給予服務使用者一個安全私密、不受否定或歧視的空間。讓他們在專業的輔導和引領下，探索困擾自己的問題與認識自己內心的潛質。心理輔導不是強行提供建議，以改變服務使用者的既有本質。
心理輔導能協助服務使用者更瞭解自己的想法、感受和行為。
心理輔導也能幫助服務使用者建立、強化自信，對自己潛意識裏所做的選擇有更深入的認知和思考。
大多輔導療程每星期與同一位輔導員面談一次，每節輔導約50分鐘。
我們的輔導團隊提供週次個人面談、網上或電話輔導。療程長短不限。
第一節輔導的目標是讓服務使用者感受輔導治療之形式和作用。我們希望在第一節的輔導完結前，服務使用者與輔導員能就治療方針達成共識。
所有服務使用者在輔導過程中說過的話、提供的資料，都絕對保密。
不過，為求不斷提升我們的服務素質，在必要時，或許有個別治療專家會與我們的輔導團隊跟進和討論服務使用者的輔導成果。討論過程中絕不洩漏服務使用者的身分和資料。若服務使用者有任何顧慮，可隨時告知我們團隊，我們定會作出相應安排。
服務使用者的隱私只會在涉嫌對服務使用者或他人的生命造成嚴重威脅時才會被揭露。在這種情況下，輔導員會給予進一步的建議措施，確保服務使用者的安全。
心.悦.澄採取富彈性的定價措施。如果案主能提供有效入息或綜緩證明，我們會因應案主條件，收取合理費用。
為初次尋找心.悦.澄的案主，我們亦會提供15分鐘的免費電話諮詢服務。
- 情緒困擾／抑鬱和焦慮 - 壓力處理 - 悲傷／喪親和創傷治療 - 家庭和人際關係 - 事業及人生規劃 - 因工作或人際關係而洐生的困擾
輔導時間一般會是每週一次。輔導療程長短取決於服務使用者的需要，也會在療程開始前先得到雙方同意。為求讓輔導治療得到最佳效果，輔導員與服務使用者需要定期見面。
我們提供的輔導療程，可長可短。服務使用者在尋找問題的根本時遇到困難是很常見的。輔導員會與案主共同探索一些反覆出現的負向思想或行為, 從而探究問題起源。當服務使用者有這樣的需要時，輔導療程便會相對較長。在輔導的過程中，輔導員會與服務使用者定期跟進療程長短，期望為他們設定最合適的輔導服務。
輔導時間是輔導員與服務使用者之間的約定和同意。我們的輔導員會為服務使用者預留專為他們而設的輔導時間和療程。若服務使用者不能在距離約定時間的二十四小時前通知預約取消，便需付全費。如輔導時間和公眾假日撞期，我們會提前更改時間。
如果你知道你會遲到，可以致電、發電郵或信息給你的輔導員。可是由於輔導員要為下一位服務使用者服務，因遲到而失去了的時間恕不能補回。
在第一次輔導前我們提供15分鐘的免費電話諮詢服務。我們建議案主面談輔導，因為那是最有效的。若案主身處外地或不便面談, 我們也可透過網絡 (SKYPE/Facetime) 安排網上輔導。
We charge on a sliding scale for a session. Concession fees are available if a proof of benefit is provided. Payment is made by cash each week in the session.